FLIO – Your travel assistant

ФЛИО је апликација која вас прати током целог путовања, од полазног аеродрома до вашег доласка на одредиште. Апликација која вам омогућава да побољшате и употпуните своје искуство путовања. Било где, било када, ФЛИО ће бити ваш помоћник на путовању. Захваљујући услузи интегрисаној са АирХелп-ом можете проверити да ли испуњавате услове за повраћај новца за ваш одложени или отказани лет.

Са ФЛИО ћете моћи:

- Управљајте својим картама за укрцавање за све своје летове у једној апликацији;

- Добијте бесплатан приступ корисним информацијама о аеродромима поласка, дестинацији и летовима који вас повезују.

- Примајте обавештења у реалном времену о статусу вашег лета, времену чекања на чекирање и укрцавању.

- Добијте заштиту за пртљаг и путујте без бриге и стреса.

Сазнајте све услуге доступне у апликацији и учините своје путовање јединственим искуством.

Праћење летова

Са услугом за праћење летова моћи ћете да:

- Примајте упозорења у реалном времену о статусу вашег лета;

- Контролишите свој лет који стиже и проверите да ли постоји евентуално кашњење;

- Провјера времена чекања на сигурносним провјерама;

- Урадите веб чекирање и узмите карту за укрцавање на лет;

- Пратите своју пријаву и укрцавање тако што ћете у реалном времену примати ажурирања о свим могућим променама капије;

Ако ваш лет касни или откаже, одмах ћете добити обавештење путем е-поште о томе да ли испуњавате услове за захтев за повраћај новца. Захваљујући нашој сарадњи са АирХелп-ом, моћи ћете да приступите захтеву за надокнаду директно из апликације.

Информације о аеродромима

Захваљујући нашој служби за информације о аеродромима, можете добити бесплатне информације о аеродромима поласка и одредишта и открити многе ексклузивне услуге које можете користити. Користите мапе аеродрома како бисте одмах пронашли услугу која вам је потребна. Такође можете бирати између Убера или Лифта и резервисати их директно из апликације.

Услуга која вам нуди бесплатне информације о услугама присутним на сваком аеродрому:

- Списак продавница;

- Дути-Фрее где можете да обавите последње куповине пре лета;

- Доступни ресторани и главне информације о њима;

- Пронађите паркинг за свој аутомобил;

- Било која друга услуга која вам може бити потребна од апотеке до мењачнице;

- Резервишите аеродромски Вип Лоунге и сачекајте свој лет потпуно опуштено.

Информације о авио-компанији

Нова ФЛИО услуга ће вам омогућити да добијете све потребне информације о вашим омиљеним авио-компанијама. Од Америцан Аирлинес-а до ЕасиЈет-а, Рианаир-а, Емиратеса, Сингапоре Аирлинеса и многих других.

Све потребне информације моћи ћете да добијете на:

- Директне контакт информације ваше авио компаније за сваку вашу могућу потребу;

- Линк за промену ваше резервације;

- Директна веза за веб пријаву;

- детаље о политици пртљага;

- Линк за промену седишта на броду;

- податке о документима неопходним за ваше путовање;

- Информације о групним путовањима.

Такође ћете наћи конкретне информације у случају путовања са децом, малолетника без пратње који путују без родитеља и помоћи трудницама.

Уз услугу авио компанија моћи ћете да добијете све корисне информације за ваше путовање са вашом омиљеном авио компанијом.

Консијерж изгубљеног пртљага

ФЛИО чува ваш пртљаг и пружа вам услугу корисничке подршке која је доступна 24/7 која ће вам помоћи у случају губитка или кашњења у враћању вашег пртљага. Ваш пртљаг ћете добити назад у року од 48 сати или ћете добити повраћај новца који ће бити додат оном који ћете добити од ваше авио-компаније.

Региструјте свој кофер и упарите га са својим летом! ФЛИО ће се побринути за ваш пртљаг.

Тим ФЛИО вам жели леп пут

Желели бисмо да побољшамо наше услуге и биће нам драго да добијемо сугестије и повратне информације од вас на нашу адресу е-поште цустомерцаре@состравел.цом